1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей, предоставленных через формы обратной связи на сайте.
2. Перечень собираемых данных
Мы собираем следующие персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении формы:
- Фамилия, имя (полное имя)
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Сообщение или запрос
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для следующих целей:
- Обработка и рассмотрение ваших запросов и вопросов
- Организация записи на посещение или консультацию
- Связь с вами для уточнения деталей заявки и предоставления информации
- Информирование о статусе вашей заявки и оказание поддержки
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
4. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного путем заполнения формы обратной связи, а также в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение необходимого периода для выполнения указанных целей, но не менее 3 (трех) лет с момента последнего контакта, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Ваши персональные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, запросы от правоохранительных органов).
7. Безопасность данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Запрашивать информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем
- Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных в рамках, предусмотренных законодательством
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
9. Контактные данные для связи
По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами по электронной почте: design@litawr.ru.